第十屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
劉亞威
單位名稱：北京博維航空設(shè)施管理有限公司
工作崗位：西區(qū)管理部客橋操作員
服務(wù)感言：精于安全，守牢底線，真情服務(wù)，旅客為先。
個(gè)人事跡：疫情期間，劉亞威始終堅(jiān)守在與旅客接觸最密切的客橋崗位，共計(jì)保障航班200余架次。他主動(dòng)請(qǐng)纓，奔赴首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓D區(qū)臨時(shí)處置專區(qū)；面對(duì)旅客，他堅(jiān)持真情服務(wù)，主動(dòng)提供備用口罩和消毒濕巾，守護(hù)旅客的健康安全；面對(duì)員工，他科學(xué)管理，將廊橋分區(qū)管理、獨(dú)立作業(yè)，確保現(xiàn)場(chǎng)人員儲(chǔ)備充足，并最大限度地減少了人員之間的接觸。